Fatores de Sucesso e Insucesso
Sucesso:
· Acesso Rápido às Informações e Dados Postados
· Compartilhamento e Gestão Coletiva da Informação e Discursão do Conteúdo Postado:
Envolvimento cada vez maior das pessoas na geração de conhecimento, independentemente das áreas funcionais a que estejam vinculadas. A discursão permite a troca de informações e principalmente a tomada de decisões.
· Gravação do Conteúdo Alterado:
Todas as alterações salvas são visualizadas por outros usuários de forma rápida e ágil, a partir do momento em que se salva a alteração, ela é publicada imediatamente e já pode ser reeditada. É possível acompanhar as mudanças realizadas em data e autor. As edições podem ainda ser feitas por usuários não registrados na wiki, que fica registrado o número de IP do computador utilizado, ou podem ser limitadas a um grupo de pessoas inscritas.
Concluindo, no mundo corporativo, a aplicação desta ferramenta pressupõe não mais uma comunicação hierarquizada, que parte da cúpula para a base, mas uma construção difusa das ideias dentro da empresa. Em outras palavras, sai de cena a intranet e entram os wikis.
Insucesso:
· Vulnerabilidade:
Não é seguro para dados importantes da empresa, uma vez que qualquer pessoa pode ter acesso aos dados e informações postadas.
· Manipulação de Dados e Informações Abertas:
O acesso às alterações dos conteúdos importantes, como documentação, não deve ser livre, é importante estabelecer um acesso limitado aos usuários, visando à segurança dos dados e informações confidenciais.
Concluindo, o fato de ser uma plataforma aberta pode causar alguns problemas, como o mal uso e destruição de informação importante.
Referências:
Wiki: Uma Experiência Pedagógica
Mayra Rodrigues Gomes - Rosana de Lima Soares - Andrea Limberto Leite
Wiki: Um Novo Conceito de Internet nas Empresas
Sara Patrícia